Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fuat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Şarjlı Süpürgenin Parçası Kırıldı, Servisten Çözüm Alamıyorum

Yeni Aldığım Şarjlı Süpürgenin Parçası Kırıldı, Servisten Çözüm Alamıyorum
Yeni Aldığım Şarjlı Süpürgenin Parçası Kırıldı, Servisten Çözüm Alamıyorum
06 Ekim 12:07
523

08/09/2025 tarihinde satın aldığım Philips xc8054 model şarjlı el süpürgesinin dikey borusunun birleşme yerinde çatlak oluştu. Ürünü Elazığ'da bulunan Klas Elektronik yetkili servisine (0424 238 10 30) götürdüm. Servis, parçayı sadece yapıştırıcı ile onarıp teslim etmek istedi. Bu çözümü kabul etmediğim için parçayı tekrar firmaya göndereceklerini söylediler. 22 Eylül'den bu yana ürünümü kullanamıyorum.

Ürünüm garantili ve henüz 12 günlük. Ancak Philips müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

yeni-aldigim-sarjli-supurgenin-parcasi-kirildi-servisten-cozum-alamiyorum-2.jpg
08 Ekim 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Fuat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Ekim 17:29

Fuat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

29 Ekim 2024 23:02
3.504
Philips Süpürge Teleskopik Boru Çatlağı Ve Servis Sorunu
Philips Süpürge Teleskopik Boru Çatlağı Ve Servis Sorunu
Philips Süpürge Teleskopik Boru Çatlağı Ve Servis Sorunu
Philips Süpürge Teleskopik Boru Çatlağı Ve Servis Sorunu
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

11 Aralık 2024 19:41
3.805
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri