Yeni Aldığım Şarjlı Süpürgenin Parçası Kırıldı, Servisten Çözüm Alamıyorum

08/09/2025 tarihinde satın aldığım Philips xc8054 model şarjlı el süpürgesinin dikey borusunun birleşme yerinde çatlak oluştu. Ürünü Elazığ'da bulunan Klas Elektronik yetkili servisine (0424 238 10 30) götürdüm. Servis, parçayı sadece yapıştırıcı ile onarıp teslim etmek istedi. Bu çözümü kabul etmediğim için parçayı tekrar firmaya göndereceklerini söylediler. 22 Eylül'den bu yana ürünümü kullanamıyorum.
Ürünüm garantili ve henüz 12 günlük. Ancak Philips müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Parça Dökülmesi Ve Kırılması Sorunu
Merhabalar, Amazon'dan 4 Eylül 2024 tarihinde Philips XC8049/01 model şarjlı süpürge aldım. İki gün içinde tutma borusunun ek yerinden vidalar döküldü ve ek yerinde parça, vida düştüğü için kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yardımcı oldular ve bir defaya mahsus servis ücretsiz olarak...
Philips Süpürge Servisinde Uzayan Onarım Ve Belirsizlik Mağduriyeti

21 Eylül’de Elazığ Merkez Klas Elektronik yetkili servisine garanti kapsamındaki Philips fc9750 model süpürgemi teslim ettim. Cihaz çalışmıyordu ve servis incelemesinde motor arızası olduğu belirtildi. İlk bir hafta garanti geçerliliğiyle ilgili bekletildim, sonrasında ise sürekli “parça bekliyoruz”...
Philips Süpürge Teleskopik Boru Çatlağı Ve Servis Sorunu
Merhabalar, 15 gün önce Philips marka xc 8349 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra teleskopik boru plastiği çatlamaya başladı. Bulunduğum şehir'de Yetkili servis olmadığı için satın aldığım bayiye durumu anlattım kendileri bana bulunduğumuz şehir'e en yakın yetkili servis...
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
19.02.2024 tarihinde 13.799TL ye Philips XC7057 / 01 dikey şarjlı süpürge satıldık. Cihaz yaklaşık 10 ay sonra silme işlemi yapan başlığından gereğinden fazla su sızdırmaya başladı. 25.11.2024 tarihinde yeni aldığımız TV montajına gelen Philips yetkili servisine bahsettik. Cihazı servise alalım dedi...
-
Airfryer 1.703
-
Blender 104
-
Blender Seti 41
-
Buharlı Düzleştirici 12
-
Buharlı Pişirici 36
-
Çay Makinesi 72
-
Dikey Süpürge 5.892
-
Düdüklü Tencere 129
-
Ekmek Kızartma Makinesi 28
-
Elektrikli Süpürge 2.068
-
Filtre Kahve Makinesi 164
-
Hava Nemlendirici 24
-
Hava Temizleyici 111
-
Kahve Makinesi 643
-
Katı Meyve Sıkacağı 41
-
Kettle 45
-
Mikser 20
-
Narenciye Sıkacağı 7
-
Robot Süpürge 2.223
-
Rondo 6
-
Tam Otomatik Kahve Makinesi 966
-
Tost Makinesi 11
-
Ütü 1.461










Yorumlar