Philips 5000 Serisi Kahve Makinesinin Cezve Sızıntısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı ise yaklaşık ocak ayı gibi kullanmaya başl...
15 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 serisi hda 150/60 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan beri ciddi sorunlar yaşıyorum ve neredeyse hiç verim alamadım. Toplamda en fazla 5–6 kez kullanabildim, her denememde aynı problemler devam etti.
Makine kahveyi doğru şekilde pişirmiyor, kahvede hiç köpük olmuyor ve kahveyi aşırı derecede yakıyor. Oluşan yanık kahve kokusu hem tadı bozuyor hem de insanın midesini bulandıracak seviyede rahatsız edici. Ayrıca pişirme sırasında sürekli akıtma yapıyor, kahvenin yarısı fincana dolarken diğer yarısı tezgaha taşıyor, bu da ekstra temizlik yükü oluşturuyor.
Philips markasına güvenerek bu ürünü aldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bin pişman oldum. Online aldığım için Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi. Philips müşteri hizmetleri ise teknik servisle görüşmem gerektiğini söyledi. Bulunduğum bölgedeki teknik servis ürünü inceleyip bir sıkıntı olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı, bu nedenle ürün elimde arızalı şekilde kalmış oldu.
Hem yanık kahve sorununun hem de akıtma probleminin giderilmesini, mümkünse ürünün ayıplı olarak değerlendirilip iadesinin alınmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şu an bu kahve makinesi dururken yenisini almaya maddi olarak imkanım yok, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, cihazı ise yaklaşık ocak ayı gibi kullanmaya başl...

Philips hda150/60 model Türk kahvesi makinesini 14 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1.909 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor, Türk kahvesi makinesinden beklenen temel işlevi yerine getirmiyor. Makineyi ilk günden beri birkaç kez farklı kahve ve su o...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1629 TL ödeyerek satın aldığım Philips HDA150/60 Türk kahvesi makinesi, ilk günden itibaren hiçbir kahve modunda köpüklü kahve yapmıyor ve fincana dökerken ağız kısmından damlatıyor. Farklı kahve markalarıyla defalarca deneme yapmamıza rağmen sorun devam...
Yorumlar