to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilciniz Esra Hanim ivedilikle sorunu çözmek için iletişime geçti. Ürün garanti kapsamasında da olduğu için yeni kapak müşteri memnuniyeti adına tarafıma karşılanıyor."
Philips 7000 Serisi Buharlı Ütü (dst7030/20) modelini 07.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık 3 ay sonra ütünün tabanında tüm kumaşlarda yapışma problemi oluştu ve tabanda boya atması meydana geldi. Bu sorun kalıcı hale geldiği için ürünü sağlıklı şekilde k
Philips gc 9545 buharlı ütü kullanıyorum ve ürünümün su haznesi yaklaşık 2026 Mart ayında kırıldı. Ütünün kendisi çalışı...r durumda olmasına rağmen, 3 aydır su haznesine uygun yedek parça bulamıyorum. Bu süre içinde birçok farklı ildeki yetkili ve özel teknik servisle tek tek görüştüm ancak her sefer
Uzun yıllardır kullandığım Philips perfectcare gc9545 buhar kazanlı ütümün su tankı darbe sonucu kırıldı ve yaklaşık 1 h...aftadır hiçbir şekilde yedek su tankı bulamıyorum. Philips’in kendi sitesinde de bu model için yedek su tankı satışı bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yede
Philips perfectcare Silence gc9520 kazanlı ütü yedek parça bulamıyorum. Philips perfectcare Silence gc9520 su haznesi ye...rine oturmuyor, su akıtıyor. Yedek parça olarak su tankı aradım ama bulamıyorum. Servislerde yok, çalışan ütüyü çöpe mi atayım?
Uzun süredir severek kullandığım Philips gc9246/02 model ütümün su tankı bozuldu. Ürün artık üretilmediği için su tankı ...tedarik edilemedi ve İstanbul’da aramadığım servis neredeyse kalmadı. Satılan bir ürünün bu kadar temel ve uyumlu bir yedek parçasının bulunmaması, çok güvendiğim kurumsal bir mark
Uzun yıllardır kullandığım Philips Perfect Care gc9545 buhar kazanlı ütümün su tankı darbe sonucu kırıldı ve yaklaşık 1 ...haftadır hiçbir şekilde yedek su tankı bulamıyorum. Philips’in kendi sitesinde de bu model için yedek su tankı satışı bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yedek parça satan
Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü, 3000 W, 260 g Turbo Şok Buhar model...ini satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene boyunca ütüde hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde cihaz bir anda çok fazla ses çıkarmaya başladı,
Philips psg9050/20 model ütümüzü hiçbir sorun yokken kullanmaya devam ederken, internette geri çağırma programı kapsamın...da bu modelde sorun olduğunu öğrendik. Bunun üzerine tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, 24 Şubat’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresten ürün teslim alındı. Ürünün ne kadar
Philips gc7040/10 model buharlı kazanlı ütü kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum ancak son iki aydır su haznesind...e yoğun bir yosunlanma oluştu. Haznenin iç kısmını temizlemek için açılabilir bir yer olmadığı için, görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hale geldi hem de kendi imkanlarıml
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. 20 Ekim’de ütü elimden kaydı ve tab...anının ucu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak kullanıcı hatası denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dayanıklı tüket
Philips gc9545 buharlı ütümün su tankı ihtiyacı için Tekirdağ yetkili servisine başvurdum. Ürünüm 4-5 yıllık olmasına ra...ğmen, yetkili servis artık bu modelin yedek parçasının bulunmadığını belirtti. Oysa üretici ve ithalatçı firmaların, beyaz eşya ve elektronik ürünlerde en az 10 yıl yedek parça sağ
Philips gc02 model kazanlı ütümde kireç önleyici kartuş bulunuyor. Ancak kartuş dolduğu için ütü artık çalışmıyor. Ürünü...m 12 yıllık olmasına rağmen, şu anda kartuşun üretimi durdurulmuş ve piyasada hiçbir yerde bulamıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, 10 yıl geçtiği için yedek parça temini yapıl
Philips gc 9545 model ütümün su tankında genleşme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında değil ve bu sorunu yeni fark... ettim. Ankara’daki yetkili servisle iletişime geçtiğimde, yedek parça temin edilemediği bilgisini aldım. Ancak, ürünün kullanılabilirliğini etkileyen bu parça için halen bir çözüm
Philips Azur 8000 serisi DST8050/20 model ütümüz yaklaşık bir hafta önce ütü masasından düştü ve alt tabanının uç kısmı ...kırıldı. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Philips yetkili servisi bulunmuyor. Ütü garanti kapsamında, faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım şehirde servis olmadığı için ne yapmam g
Philips Azur 8000 Dst 8050/20 markalı ütünün performansı çok iyi. Üründen çok memnunuz lakin dik konumdan ütü masasına d...evrildi ve tık diye bir ses geldi. Bir baktık tabanın uç kısmı kırılmış, aradım fakat yedek parça vs bulamadık. Bize yardımcı olur musunuz?
Philips type gc 9545 kazanlı ütü yedek parça bulamıyorum. Philips type gc 9545 kazanın altından su akıtıyor. Kazanın alt...ında ki lastikten akıttığını düşünüyorum. Yedek parça olarak su tankı aradım ama bulamıyorum. Servislere danıştım parçası yok diyorlar. Senelerdir sorunsuz kullanıyorum ve memnundu
Philips type gc 9545 kazanlı ütü yedek parça bulamıyorum. Philips type gc 9545 kazanın altından su akıtıyor. Kazanın alt...ında ki lastikten akıttığını düşünüyorum. Yedek parça olarak su tankı aradım ama bulamıyorum. Servislere danıştım parçası yok diyorlar. Senelerdir sorunsuz kullanıyorum ve memnundu
Philips Perfect Care PSG8030 kazanlı ütümün ütü kazan valfinin contası bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Contanın olmad...ığını, valfi tümüyle değiştireceklerini söylediler. Ütüm mavi olduğu halde, depolarında sarı valf olduğunu ve sarı takacaklarını belirttiler. Ütüm daha yeni alındı. Sarı renk istem
Philips GC5037/80 modeli ütü kullanıyorum. Ütü elektrik almasına rağmen ısıtmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, ta...ban ve sigorta değişimi yapılacağı söylendi. 4000 TL masraf çıkardılar. Sonrasında bu ütünün taban üretimi olmadığım için piyasaya göre fiyatı daha pahalı olacak şekilde yeni ütü t
Philips perfectcare Silence GC9520 kazanlı ütü yedek parça bulamıyorum. Philips perfectcare Silence GC9520 su haznesi ye...rine oturmuyor, su akıtıyor. Yedek parça olarak su tankı aradım ama bulamıyorum. Servislerde yok, çalışan ütüyü çöpe mi atayım? Bu konuda desteğinizi istiyorum.
30.11.2024 tarihinde sorunlarla dolu dst 8050/20 model ütümü Cüneyt Elektronik servisine bıraktım. Ekte servis fişi ve d...etayları mevcuttur. Sorun 1- İnternet sitenizde Azur 8000 Serisi Buharlı Ütü DST8050/20 | Philips ürünün özellikleri kısmının ilk maddesinde “3000 w ile hızlı ısınma ve güçlü perfo
İstanbul Kadıköy Göztepe Philips servisinden eski ütümü vererek yeni ütü aldım. Gelen ütüde çatlak olduğunu eve geldiğim...de fark ettik. Ve ertesi gün ütünün değişimi için servise talepte bulundum. Onlarda 5 gün sonra ütü için yedek parça ile ürünün yenileceğine karar vermişler. Bende yedek parça temi
Philips GC9224 model ütümün su tankı arıza verdiği için yedek parça temin etmek istedim. Servis maalesef bulunmadığını b...elirterek olumsuz cevap verdi. Ütümde hiçbir sorun yok ne görsel ne de başka bir sıkıntısı bulunmuyor. Ütülerin yedek parçaları 1500 TL civarındayken üretimde yok diyerek 9-10 binl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
