to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Ütüde Yedek Parça Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Philips Perfect Care PSG8030 kazanlı ütümün ütü kazan valfinin contası bozuldu. Yetkili servise götürdüm. Contanın olmadığını, valfi tümüyle değiştireceklerini söylediler. Ütüm mavi olduğu halde, depolarında sarı valf olduğunu ve sarı takacaklarını belirttiler. Ütüm daha yeni alındı. Sarı renk istemediğimde, aynı renk yedek parça sağlamak zorunda olmadıklarını söylediler. Valfin fiyatının 1700 TL olduğunu ilettiler. Yedek parçalara bakınca Philips buharlı ütü O-ring olarak conta gözüküyor. Contayı taksalar çok ucuza mal olacakken, valfi takarak tamiratı müşteriye çok daha pahalıya mal etmektedirler. Servislerin daha çok kar etmeye çalıştığı izlenimi oluştu. Yetkili servisler çok ilgisizdi.
Cemile Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cemile Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
