Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teleskopik Boru Sürekli İçeri Giriyor Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

profile
03 Ekim 2025 12:49
1.292
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen Philips müşteri temsilcisi M** hanıma çok teşekkür ederim, ürün desteği bulunduğu içinde ayrıca teşekkür ederim”

Philips Maraton Daily xb7150/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. Süpürme işlemi sırasında teleskopik boru sürekli içeri giriyor ve bu durum temizlik yaparken ciddi şekilde zorluk yaşatıyor.

Ürünü Media Markt'ın online alışveriş sitesinden sipariş numarası 36063337 ile satın aldım. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, ücret ödeyerek tamir edilebileceğini söylediler. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak ve garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten beklentim, teleskopik borunun ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesidir. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

05 Ekim 2025 12:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
05 Ekim 2025 13:08
Mustafa
Mustafa
05 Ekim 2025 13:12

İletişime geçen Philips müşteri temsilcisi M** hanıma çok teşekkür ederim, ürün desteği bulunduğu içinde ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teleskopik Boru Sürekli Kapanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
09 Ağustos 2025 21:39
3.587

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçalarım Ücretsiz Değiştirilmiyor

profile
24 Eylül 2025 20:46
4.235
Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçalarım Ücretsiz Değiştirilmiyor
Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçalarım Ücretsiz Değiştirilmiyor
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

profile
10 Eylül 2025 23:40
2.597
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-4.jpg
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-3.jpg
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-2.jpg
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 15:01
1.058
"Müşteri odaklı işlemler için teşekkür ederiz."
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Elektrikli Süpürgede Kronik Teleskopik Boru Kırılması Ve Garanti Talebi

profile
17 Ekim 2025 12:16
1.356
"Ürünün kırık parçasının garanti kapsamında tamiri yapıldı. Firma parçanın daha sağlamının üretildiğini tamir yapılırken sağlamı takılacağını beyan etti. Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler"
Philips Elektrikli Süpürgede Kronik Teleskopik Boru Kırılması Ve Garanti Talebi
Philips Elektrikli Süpürgede Kronik Teleskopik Boru Kırılması Ve Garanti Talebi
philips-elektrikli-supurgede-kronik-teleskopik-boru-kirilmasi-ve-garanti-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri