PHILIPS Ev Aletleri Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Bekir · 2025-09-24T15:50:49+03:00

Gövde kısmı kırılan XC8349/01 model Philips marka süpürgenin, garanti kapsamında aynı sorunu tekrar yaşaması ve garantiden geldikten sonra tutma yerinin kırık olması; tekrar garantiye gönderildiğinde ise bu sefer düğmesinin çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir aydan fazla süpürge servise gidip geliyor, ancak her seferinde başka bir yerinde problem çıkıyor. Üstelik bu sorunlar bizim kullanımımızdan kaynaklanmıyor. Değişim talebimize ise olumlu bir cevap alamıyoruz.

PHILIPS Ev Aletleri

Bekir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Bekir Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Bekir

Bugün bana Philips ea tarafından bir mesaj geldi "değerli müşterimiz, Servisimizden 5 gün önce teslim aldığınız xc8349/01 model cihazınızın tamir sonucundan memnun musunuz? Lütfen phılıpsea evet veya phılıpsea hayır yazarak 4350 ye gönderiniz. Göndereceğiniz SMS ücretsizdir. B043" şeklinde benim hâlâ teslim almamış olduğum ürünü 5 gün önce teslim etmiş gibi nasıl mesaj gelir. Ürünümüzün işlemleri tamamlandıysa neden bize bildirilmiyor. Ayrıca bizden kaynaklanmayan bir problem için tamir değil değişim talep etmiştik.