to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımı kolaylaştırmak için tercih ettiğim Philips XC8349/01 model süpürge hayatımdaki en büyük pişmanlık oldu. 1 yıldır kullandığım dikey süpürgem daha kaç kez servise gidecek gerçekten bilmiyorum!
Süpürgenin teleskopik borusu ikinci kez ve asla sert güç kullanılmamasına rağmen dümdüz parke bir zemini süpürürken kırıldı. Her an kırılacak korkusuyla zaten güç uygulayamıyoruz. Üretmiş olduğunuz bu plastik süpürge için servis parası vermeye benim artık asla tahammülüm kalmadı. Servis ücretlerine verdiğimiz paralarla çok daha iyi markalardan çok daha iyi süpürgeler tercih edebilirdik. 1 yıl içerisinde 6-7 kez servise gitti ve neredeyse okuduğum tüm şikayetler ortak olmasına rağmen kronikleşmiş sorunları kullanıcı hatası diye geçiştirmeniz akıl alır gibi değil. Bu kez kullanıcı hatası değerlendirmenizi asla kabul etmiyorum ve gerekirse bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım! En kısa sürede çözüm odaklı geri dönüşünüzü bekliyorum.
1 buçuk yıl önce Philips Pro 7043/01 dikey süpürge aldım. 6 ay sonra boru süpürürken kırıldı. Hiçbir güç harcamama rağmen baktım ki birçok kişi bu yüzden mağdur. Garantiye gönderdim. Ancak kullanıcı hatası diyerek ücretli tamirini yaptılar. Ürün geldi. Bu sefer de tam oturmamış, sallanıyor. Tamir ed...
Philips xc 8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün teleskopik borusu, bu süre zarfında tam üç kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yeni parça almak zorunda kaldım ve toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Garanti kapsamında olmadığı için masrafları ta...
Yorumlar