PHILIPS Ev Aletleri Aqua Plus 8000 XC8349/01 süpürge garanti kapsamı

01.08.2024 tarihinde Evshop mağazasından Philips XC8349/01 model dik süpürge satın aldım. Ürünün taksitleri dahi bitmeden süpürgenin iç taraftaki kabloları yerinden sökülmeye başladı ve plastik aksamı kırıldı. Ürün, normal kullanım sırasında parçaları birbirinden ayrılacak şekilde dağıldı ve şu an b...

13.05.2024 tarihinde Philips xc8349/01 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana özenli, kullanım koşullarına uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürgenin teleskopik boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinde...

Philips xc8349 Max Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Fırçanın bağlı olduğu mil kısmı, ürünü aldığım ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen aşındı ve sonunda tamamen eridi. Ayrıca su haznesinin cırtcırt kısmı da yerinden çıktı. Bu arızalar, ürünü her kullandığımda tekra...

16.01.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Evkur mağazasından 16.000 TL’ye Philips xc8349/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık on aydır, yalnızca yüzeysel temizlik amacıyla ve oldukça dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak bir hafta önce, basit bir temizlik sırasında...

Philips xc8349 dik süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, süpürge borusunda kırık oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor ve N11 üzerinden alınmış olup, elimde ürünün seri numarası (dy422516491) da mevcut. Sorun ilk kez yaşandı ve hemen ardından yetkili servise başvurdum. Ancak, garanti kapsamın...

Gövde kısmı kırılan XC8349/01 model Philips marka süpürgenin, garanti kapsamında aynı sorunu tekrar yaşaması ve garantiden geldikten sonra tutma yerinin kırık olması; tekrar garantiye gönderildiğinde ise bu sefer düğmesinin çalışmaması gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir aydan fazla süpürge servise ...

Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dik süpürge ürünüm garanti süresi içinde kırıldı, ancak garanti kapsamına alınmadı. Evde sadece halımı süpürürken, herhangi bir baskı uygulamadan süpürge kırıldı. Eğer bu kadar kolay kırılabiliyorsa söyleyecek bir şey bulamıyorum. Dikkatli kullanmama rağmen ürü...

Philips 8000 dikey süpürge başlığım, tamamen normal kullanım sırasında yine kırıldı. Daha önce de başlıkta kırılma yaşamıştım ve bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasına çok şaşırdım. Cihazı çok dikkatli kullanıyor. Olmama rağmen başlıkların bu kadar dayanıksız olması, ürün kalitesine olan güvenim...

24.07.2024 tarihinde Hepsiburada dan aldığım Philips xc8349 model dikey süpürgemin hiçbir şey yokken başlığı kendi kendine dönmeye başladı. Hiçbir şekilde durmuyor başlığı ayırmam gerekiyor. Durması için. Müşteri hizmetleri teknik servise yönlendirdi. Servis de garantisi devam ettiği halde yeni başl...

24.11.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Philips XC 8349 dikey süpürge satın aldık. 11.06.2025 günü dışarıdan eve geldiğimizde süpürge başlığının kendiliğinden çalıştığını ve başlıkta takılı olan süpürme aparatının yan bölgelerinin uzun süre kendi kendine çalışmasından dolayı aşınarak yerinden...

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgesinin turbo süpürme başlığının dönen fırçası arıza yaptı ve Ankara Çankaya yetkili servisi Volkan Elektronik'e götürdüm. Teknik personel incelemeden, müşteri danışmanı arıza sebebini hemen tespit etti (sıklıkla arıza yapan bir aksam olduğu açıkça belli). Dönen fır...

Geçen yıl temmuz ayında aldığım Philips xc8349/01 Aqua Plus model şarjlı süpürge, henüz 1 yıl olmadan bizi pişman etti. Sadece 2-3 kez kullandığım su haznesi birçok yerinden kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Servis, bunun garanti dışı olduğunu belirtti ve parça için 2300 TL gibi yüks...

3.09.2023 yılında Philips Marc’a ıslak kuru süpürge aldım süpürgeyi Teknosa mağazası Trabzon’dan aldım ortadaki çubuk ekinden plastiğinde kırıldığından servise götürdüm servis bir yıl geçtiğinden kırıklara herhangi bir garanti kapsamı vermiyoruz o yüzden ücret karşılığında bunu yapabiliriz dediler. ...

Philips xc8349 dikey süpürgemin döner fırçası dönmüyor içindeki plastik kırılmış garantisi olduğu halde (ek garantisi de var 3 yıl) garanti kapsamına girmiyor deniliyor. Philips yetkili servisinin tarafıma söylemiş olduğu süpürgenin sadece elektronik kartının garanti kapsamında olduğu saçmalığı. O z...

Philips XC8349 model numaralı dikey süpürgem hali süpürürken kırıldı. Urunu alalı sadece 1 yıl 2 ay olmasına rağmen bu hasarın garanti kapsamında olmadığı teknik servis tarafından söylendi. Bu konuda mağdur durumdayız ve ekstra para vermek durumunda kaldık. Philips'in dikey süpürgelerindeki bu kroni...

14.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım XC8349/01 Model numaralı Philips marka şarjlı dik süpürge halıyı süpürürken uzatma borusunun makineye bağlandığı yerden kırıldı. Servise götürdüğümde kırılan yerin aksesuar olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu için ücretle tamir ...

+1

Bir ay önce almış olduğum Philips marka süpürgeyi 21/12/2024 tarihinde motordan ses gelmesinden dolayı servise götürdüm. Arızanın sebebi, filtrelerden motora toz geçmiş olması ve bu nedenle ses oluşmasıymış. Servis, bu arızanın sebebinin kullanımdan kaynaklı olduğunu söyleyerek garanti kapsamına gir...

Philips xc8349 şarjlı süpürge aldım. 4 ay geçmeden turbo başlık arızalandı. Cihaz kapalı olmasına rağmen turbo başlıktaki motor kendi kendine çalışıyor. Philips yetkilileri ve yetkili servisle iletişime geçtim ve bana bildirilen konuları özetliyorum: 1- Ürün başlıkları aksesuar sayılıyor 2- Ürün şar...