to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043 model dik süpürgemizi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, bu durumu garanti kapsamına almadıklarını ve yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik darbeye maruz kalmadan kırılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Daha önce de farklı yerlerinde kırılmalar yaşadığımız için Philips markasından genel olarak hiç memnun değilim ve çevremdeki insanlara da bu ürünü ve markayı önermiyorum. Philips markasının başlık kısmı ile birlikte kırık olan fırça kısmının da garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekmez mi?
Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden ...
Philips xc8049/1 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 6 ay sonra plastik bir parçasında kırılma yaşadım. Son olarak 02/10/2025 tarihinde süpürgenin başlık boğaz kısmında da kırılma meydana geldi. Ayrıca farklı plastik parçalarda da benzer kırılmalar oldu. Tüm bu so...
Merhabalar. Philips xc7043/01 marka dik süpürgenin başlık fırçasının motor dişlisi kırıldığı için artık halı vb. Yerlerin temizliğini yapmıyor. Yetkili servisine götürdüğümde kırılan parçalardan şirket politikası nedeni ile sorumlu olmadıklarını ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Şimdi süp...
Philips XC7043 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve Kasım 2025’te başlık kısmının emici tarafı durduk yere kırıldı. Ürünü ne duvara ne de yere vurmadım; süpürürken kendi kendine kırıldı. Parçanın oynar bir kısım olduğu, plastik kalitesinin zayıf olduğu ve bu nedenle kırılmaya çok müsait olduğ...
Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgemi bir yıl önce Media Markt’tan yaklaşık on bin tl’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma veya kullanıcı hatası olmadan, sadece halıyı süpürdüğüm sırada kırıldı....
Yorumlar