to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dst8021/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. 15 Kasım’da ütü yaparken cihaz elimden düştü ve alt tabanı kırıldı. Ürünü Bakırköy’deki Philips yetkili servisine götürdüm, ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 4000₺ ücret talep ettiler. Ütünün kendisi zaten 6000₺ değerinde ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve garanti kapsamında destek verilmemesini kabul etmiyorum. Ayrıca servis tarafından bana herhangi bir belge veya servis fişi de verilmedi. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak çözüm sunulmadı, sadece ücretli tamir önerildi.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcut, gerekirse görselini de ekleyebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...
08 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden (Ankara Etimesgut Aydın Elektronik danışarak) Philips Azur DST7510/80 ütü aldım. Almış olduğum günden beri sürekli kumaş yapıştırma mağduriyeti sebebi ile ne yazık ki iki adet kumaş ve bir adet kravatımı kullanılmayacak duruma getirdi. Belirtmek isterim ki b...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Philips DST8030/70 model ütüyü yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, ütünün ucu hafif bir çarpmayla kırıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünün bu kadar hassas olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir çözüm yolu denemedim ve müş...
31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü, yalnızca ütü masasında kullanıyorum. 28 Ağustos tarihinde ütü çok kısa bir mesafeden düştü ve bu düşme bile sayılmayacak kadar hafif olmasına rağmen alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü henüz yeni almama r...
Yorumlar