to read complaints and reviews, or file yours.Philips Türk Kahve Makinesi Cezvesi Sürekli Akıtıyor, Çözüm Yetersiz Kaldı
Philips hda150 model Türk kahve makinesini yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, cezvesinin sürekli olarak akıttığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve kahve yaparken ciddi şekilde rahatsızlık veriyor.
Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana cezveyi ve bardağı çapraz tutmam gerektiği gibi mantıksız ve yetersiz bir çözüm önerildi. Bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm garanti kapsamında ve değişim talep ediyorum. Satın aldığım üründen memnun kalmadım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İki gün oldu şikayet firmaya iletildi tenezzül edip cevap bile vermiyorlar bir daha Philips markasını asla evime sokmam
Bahar Z Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Z Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
