to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Philips hda150/61 5000 serisi Türk kahvesi makinesini 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri her türlü denememize rağmen kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor. Farklı kahve markaları, farklı su türleri ve çeşitli ölçülerle defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi; her kahve yapışımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Sipariş/fatura numaramı da talep halinde paylaşabilirim.
Bu nedenle, Philips’ten ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Trendyol'dan 2 adet turk kahve makinesi aldım fakat her iki makinede köpük konusunda hayalkırıklıği mesela 3 fincan yaptığımda sadece bir fincanlık kopuk oluyor bu konuda ne yapılabilir makinenin üretim. Sorunu gibi sanki iade edebilir miyim