Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Türk Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

07 Kasım 15:41
268

07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hda150/61 Türk Kahve Makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz ve kaynamış olarak hazırlıyor. Hiçbir şekilde köpük oluşmuyor ve sürekli kaynar halde kahve içmek zorunda kalıyorum.

Bu sorunu çözmek için makinenin sensörlerini temizledim ancak bir değişiklik olmadı. Ardından 20 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Santral’deki yetkili servise ürünü teslim ettim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü bana geri verdi. Fakat sorun devam ediyor; makine her seferinde köpüksüz ve kaynamış kahve yapıyor.

Sipariş numaram: DMO2025007690781. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

14 Kasım 11:48 (Şikayetten 6 gün sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Kasım 13:03

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor

21 Ekim 16:31
454
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Kahve Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

14 Ağustos 17:34
2.284
1
Tc Barış sonuçtan hiç memnun değil

Philips Yetkili Servis Garanti Problemi

01 Ağustos 2024 14:57
3.699
Philips Yetkili Servis Garanti Problemi
Philips Yetkili Servis Garanti Problemi
Philips Yetkili Servis Garanti Problemi
1
Serenat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpük Yok, Akıntı Var!

31 Ekim 02:45
325

Philips Türk Kahve Makinesi Sürekli Sızdırıyor Ve Temel İşlevini Yerine Getirmiyor

08 Eylül 09:16
199
philips-turk-kahve-makinesi-surekli-sizdiriyor-ve-temel-islevini-yerine-getirmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri