to read complaints and reviews, or file yours.Philips Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı: Köpük Yok, Akıntı Var!
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Dikili’de ev aletleri satan bir mağazadan yaklaşık 2000 TL’ye Philips hda 150/60 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kahveyi dışarıya akıttığını ve köpüğünün yetersiz kaldığını fark ettim. Sadece benim yaşadığım bir sorun mu diye araştırdığımda, birçok kullanıcının da aynı şikayetleri yaşadığını gördüm. Bu kadar bilinen bir markadan böyle başarısız bir ürün beklemezdim; önceki vasat marka kahve makinem bile çok daha iyi performans gösteriyordu.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti belgesini şu an bulamıyorum. Philips’ten beklentim, aynı ürünü tekrar almak zorunda kalmayacağım şekilde ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Serenat Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serenat Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
