Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Beklentisi

02 Ekim 14:06
1.807

Philips xc8349/01 Aqua elektrikli süpürgeyi 23 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazda e4 hatası almaya başladım. Kıl fırçasını her gün düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge şu an tamamen çalışmıyor. Daha önce de cihazın bir parçası kırılmıştı ve ek parça ile filtreyi 500 TL ödeyerek değiştirmiştim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.

Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı konusunda emin değilim. Yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 12:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sedef Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Ekim 15:29

Sedef Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Mustafa
25 Eylül 16:14
523
Philips Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Ferda
30 Ağustos 16:27
1.763
Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Veysel
22 Eylül 2023 21:39
1.629
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kerem
09 Mayıs 2024 22:18
3.340
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri