to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme neticesinde yardımcı olundu sorunumuz çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Philips xc8349/01 ...model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen he
"Ürünümle ilgili yaşadığım problemi ikiletmeden, hızlıca ürün değişimi yaparak çözdüğünüz için çok teşekkür ederim Philips! Müşterisinin arkasında duran böyle kurumsal markalarla karşılaşmak gerçekten çok güzel. İyi ki varsınız."
"Hemen geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün tel...eskopik borusu 1 yıl içinde 3 kez aynı yerden kırıldı. Süpürgeyi tamamen no
"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
"Şikayetimi buradan oluşturduktan kısa bir sure sonra Philips ev aletleri müşteri hizmetleri tarafından arandım. En yakin yetkili servis ile iletişime geçerek müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ücretsiz temin edeceklerini ve ücretsiz işlem ricasında bulunacaklarını belirttiler. 1 gün sonrasında yetkili servis tarafından arandım ve sorunum belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın motorunu çekme borusuna bağlayan kısım yaklaşık 6 ay önce kırılm...ış ve yaptırmıştım. Temmuz 2025 itibarıyla aynı parça, hiçbir şekilde bastırmadığım ve süpürgeyi düz konumda tuttuğum halde yeniden, üstelik ortadan ikiye bölünecek şekilde tekrar
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi ...2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer
Philips xc8039/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 4.652,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süredir kullanmama ra...ğmen bu hafta, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin fırça yuvası kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan bu parçanın kırılması, ürün kalitesi açısı
03 Ekim 2025 tarihinde Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin başlığındaki döner fırça çalışmadığı için Ankara Yenimahall...e Ü*** yetkili servisine başvurdum. Ürünün garanti süresi dolmasına yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek benden 1350 TL ücret talep edildi
Philips xc8349/01 Aqua elektrikli süpürgeyi 23 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haft...a önce cihazda e4 hatası almaya başladım. Kıl fırçasını her gün düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge şu an tamamen çalışmıyor. Daha önce de cihazın bir parçası kırılmıştı ve e
Philips Speed Pro Max Aqua Plus kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: TRL2...024000010057). Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra borusu kırıldı, servise götürdüm ve yeni boru takıldı. Ancak kısa süre sonra yeni borunun birbirine takılan mandalı kırıldı, tek
09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı... parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka
Philips 8000 series Aqua Plus marka dikey süpürge satın aldım fakat hiç memnun değilim. Böyle rezil ve sahip çıkmayan bi...r marka görmedim. Aldığım ilk günden bu yana yetersiz çekim kuvveti! Keşke bunu alacağıma Dyson dikey süpürge alsaydım çok pişmanım. Beni ilk aradığımda savsakladılar. Rezil çekimi
Philips Aqua 8000 yatay süpürgemiz mevcut. Bir kez kırıldı, garantiden onarım yapıldı. 3-4 ay geçti ve hiçbir şey yokken... yine kırıldı. İlgili kayıt açıldı, garanti süresi devam ettiği için parça gönderdiler fakat parça yanlış geldi. Tekrar iletişime geçtik, hâlâ sorunumu çözemediler. İlk kayıt 16 Ka
04/04/2024 tarihinde İzmir Çiğli Evkur'dan Philips xc8349 dikey süpürge aldım. 3 4 ay sonra teleskobik borusu kırıldı de...ğişimi yapıldı. Aradan birkaç geçince süpürgenin başlık kısmını takar takmaz güç düğmesine basmadan dönmeye başladı. Servise gidip iade etmek istediğimi söyledim tabi kabul etmedil
Philips üzerinden dik süpürge için şarj aleti aldım. Ürün yanlış olduğu için şarj etmedi. Diğer gün iadesini oluşturdum.... Verilen kod ile karşı tarafa iletmeme rağmen hiçbir dönüş, ücret iade bilgilendirme yok. WhatsApp üzerinden ilgili birime yönlendiriyorlar. Kimseyle muhatap olamıyorum.
8000 Serisi Aqua Plus XC8349/01 Kablosuz Dik Süpürgemin süpürme başlığının fırça kısmı bozulduğu için 25.11.2024 tarihin...de Başakşehir teknik servisine götürdüm. Ürünün bir haftalık işi olduğunu, işlem bitince bizi arayacaklarını söylediler. Ancak teknik servisin 1.12.2024 tarihinde Başakşehir'in baş
11.11.2023 tarihinde aldığım Philips Dikey Süpürge (XC8349 ) plastik kısmından kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini ara...dım, müşteri memnuniyeti olarak 1 kereye mahsus değiştirildiğini belirterek, Aksel Yetkili Servisin numarasını verdi. Aksel Yetkili servis ile iletişime geçtim. Telefondaki bayan g
"Geri dönüş ve ilgili davrandıkları için tesklerr"
Philips 8049 silme süpürme olan şarjlı süpürgesini 3 ay önce aldım, bin pişman oldum. Yemin ederim, rezillik diz boyu. 2.... Ayında hortumunun ucu kırıldı, 1 kereliğe mahsus garanti karşıladı. Bir daha kırılırsa karşılamıyormuş, bu 1. Olarak. 2. Olarak silme başlığında paslanma oluştu. Yani o başlığın
Airfryer1.282
Blender145
Blender Seti63
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi134
Dikey Süpürge7.413
Düdüklü Tencere147
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.630
Filtre Kahve Makinesi222
Hava Nemlendirici66
Hava Temizleyici134
Kahve Makinesi677
Katı Meyve Sıkacağı55
Kettle42
Mikser41
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.662
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.270
Tost Makinesi29
Ütü1.652Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |
