to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8054/01 dik şarjlı süpürgeyi 4 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 461 944 352 3) satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci ayında cihazım sürekli olarak İ8 filtre hatası vermeye başladı ve bu nedenle yaklaşık iki aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazı kullandığım süre boyunca bu hata sürekli tekrar etti.
Yaşadığım sorunu çözmek için Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, yetkili servis ürünü kabul etmeyip sorunu müşteri hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamında olmasına rağmen yeni filtre almam gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kesinlikle kabul edilemez ve bana ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olduğu için en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuracağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Philips XC8054/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan 2 ay sonra cihazda sürekli “i8 filtre” uyarısı vermeye başladı ve zamanla her kullanımda bu uyarı tekrarlar hale geldi. 2 ay önce Philips yetkili servisiyle iletişime geçtiğimizde, filtreyi ve başlık...
Philips xc8054/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 1 haftadır cihaz sürekli “i8 filtre” uyarısı veriyor. Filtreyi tamamen temizlememe rağmen, sadece 10-15 metrekarelik bir alanı süpürdükten sonra tekrar aynı uyarı çıkıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti ka...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi (Cordless Vacuum, Hepsiburada sipariş no: 4310391098) 2024 Mayıs ayında eşim satın aldı. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli olarak "İ8" filtre hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, filtrenin yıkanmaması gerektiği söylendi; ancak hem kullanım kı...
Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son b...
Philips 8057 dikey süpürgemi Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir yıldır her kullanımda İ8 filtre hatası alıyorum ve cihazın çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu. Fatura numaram: 7173767375. Bu süreçte hem garanti kapsamında hem de müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar