Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Parça Kırılması Ve Çekim Gücü Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Talebi

29 Eylül 21:04
1.165

Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips fc9749 model süpürgeden maalesef memnun kalmadım. Ürünü alalı iki yıl bile olmamışken, fırçalı uç iki-üç ay içinde kırıldı ve ayarlanabilir sap ise ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Son dört aydır ise süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı.

Ürünün faturası elimde mevcut ve hâlâ garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini ve kırılan parçanın yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Ü
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

01 Ekim 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Busra
01 Ekim 10:28

Bekliyorum o zaman teşekkür ederim

01 Ekim 15:03

Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürge Sapı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Şadiye
07 Eylül 20:23
883
Philips Dikey Süpürge Sapı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Elif
06 Ekim 14:44
1.129
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hamide
01 Ağustos 14:32
1.500
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Hepsiburada'nın Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
+2
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

Canan
04 Eylül 23:45
1.841
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim
29 Ağustos 18:59
2.084
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri