Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
29 Ekim 13:57
152

Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası sürekli kırıldı. Toplamda bu parçalara yaklaşık 10.000 TL harcamak zorunda kaldım.

Her seferinde garanti kapsamında destek almak için başvurduğumda, “kullanım hatası” denilerek garanti dışı bırakıldım ve ücret talep edildi. Ürünün parçalarının bu kadar kolay kırılması kalite açısından ciddi bir sorun ve bu durumun sürekli yaşanması mağduriyetimi artırıyor.

Garanti kapsamında bu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunları yaşamamaları için diğer kullanıcıların da bu ürünle ilgili dikkatli olmalarını istiyorum.

04 Kasım 09:55 (Şikayetten 5 gün sonra)

Kılıç A Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Kasım 15:18

Kılıç A Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Enes sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Enes
19 Ekim 19:05
1.304
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Elif
06 Ekim 14:44
1.129
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri