Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Sapı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Philips Dikey Süpürge Sapı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
07 Eylül 20:23
883

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, süpürgenin sapı aniden kırıldı ve içinden kablolar çıktı. Ürünü 26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek örnek değişimi yapılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 10:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Şadiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Eylül 16:27

Şadiye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum

Batuhan
21 Ekim 00:02
2.275
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
yeni-alinan-philips-supurgenin-boru-baglanti-yeri-kirildi-garanti-destegi-bekliyorum-3.jpg
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

Canan
04 Eylül 23:45
1.841
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serkan
26 Şubat 20:49
1.960
"Ürününün arkasında durduğu ve sorunumuzu çözdüğü için Philips firması na teşekkür ederim"
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri