Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Sapı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

7 Eylül 2025 20:231.350

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün, süpürgenin sapı aniden kırıldı ve içinden kablolar çıktı. Ürünü 26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek örnek değişimi yapılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Şadiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Eylül 2025 16:27

Şadiye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Philips Dikey Süpürge Sapı Garanti Süresinde Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

17 Ekim 2025 20:461.176

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim."

Philips Dikey Süpürge Sapı Garanti Süresinde Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
5
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

4 Eylül 2025 23:452.827

"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."

1 Yorum
5
Çözüldü

Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu

26 Şubat 2025 20:492.189

"Ürününün arkasında durduğu ve sorunumuzu çözdüğü için Philips firması na teşekkür ederim"

Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu
Philips Süpürge Kalitesizliği Ve Garanti Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

XC8049/01 Logo
57
PHILIPS Ev Aletleri
XC8049/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri