Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Gizli 2.000 TL Ücret Ve Kırık Düğme Sorunu
Şeyda
02 Mart 14:51
95
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü
Philips Süpürge Servisinde Aşırı Ücret Ve Şeffaflık Eksikliği
Eylül
14 Mart 16:54
59Eylül'ün Teşekkür Mesajı
“Açıklama ve aydınlatma için teşekkürler.”
Philips fc9749 elektrik süpürgem bir anda çalışmamaya başladığı için Malatya Philips yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığını söylediler ve tamir için oldukça yüksek bir ücret talep ettiler. Ürünün garantisi bitmişti ancak yine de talep edilen rakamın fahiş olduğunu düşünüyorum.
Serviste sadece ana kart tamiratı yapılmış olmasına rağmen, tarafıma ana kart parası kadar ücret yansıtıldı. Filtre değişimi ile birlikte toplamda 2.750 TL ödeme yaptım, bunun 2.000 TL’si ana kart, 750 TL’si filtre ücreti olarak alındı. 14 Mart 2026 tarihinde yaptığım bu işlem sonrasında servis fişi bile ilk aşamada verilmedi, yalnızca ısrarla aramam üzerine WhatsApp üzerinden görüntü olarak gönderildi.
Hem yapılan işlemle alınan ücretin orantısız olduğunu hem de sürecin şeffaf ve açıklayıcı şekilde yürütülmediğini düşünüyorum. Ana kart için alınan ücretin ve genel servis bedelinin yeniden gözden geçirilmesini, tarafıma detaylı ve makul bir fiyatlandırma açıklaması yapılmasını ve gerekirse fazla alındığını düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum.
14 Mart 17:47 (Şikayetten 53 dakika sonra)
14 Mart 17:57
Eylül
16 Mart 12:19
Benzer Şikayetler
Philips Dikey Süpürgede Çekim Gücü Ve Filtre Sorunları, Yanıltıcı Servis Bilgisi
İlknur
09 Aralık 2025 20:30
94Philips marka dikey süpürgeyi online alışveriş yoluyla satın aldım. Henüz alınalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü baştan beri zayıf, filtre performansı yetersiz ve kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamı...
philips-dikey-supurgede-cekim-gucu-ve-filtre-sorunlari-yaniltici-servis-bilgisi-1.jpg
Philips Servisinde Parça Temini Ve Ücret İadesi Sorunu
Rabia
16 Ocak 15:59
175Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın aldım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki...
philips-servisinde-parca-temini-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Philips FC9912 Süpürgede Sürekli Parça Arızaları Ve Çözüm Talebi
Emine
12 Şubat 14:02
1692019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek...
Gul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi
20 Aralık 2025 21:35
305Philips marka bir robot süpürge aldım ve ürünü bir yıl bile kullanmadan anakartı yandı. Yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ancak yakl...
philips-robot-supurgede-tekrarlayan-ana-kart-arizasi-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.576
-
![ikon]()
Blender
115
-
![ikon]()
Blender Seti
49
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
12
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
36
-
![ikon]()
Çay Makinesi
93
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
6.786
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
137
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
25
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
2.258
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
191
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
38
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
127
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
695
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
55
-
![ikon]()
Kettle
44
-
![ikon]()
Mikser
29
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
7
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.468
-
![ikon]()
Rondo
9
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
1.138
-
![ikon]()
Tost Makinesi
17
-
![ikon]()
Ütü
1.563
Yorumlar