to read complaints and reviews, or file yours.Tasarımsal Hata Nedeniyle Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Normal bir temizlik esnasında, herhangi bir yere çarpma ya da darbe olmamasına rağmen borunun bağlantı noktası bir anda kırıldı. Araştırdığımda bu parçada kronik bir sorun olduğunu ve pek çok kullanıcının aynı problemi yaşadığını gördüm.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde kendi kendine kırılan bir parçanın kullanıcı hatası değil, tasarım veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kırılan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunumun tamamını çözemeselerde tamir konusunda anlaşabildik
