Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31941376

Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Philips Süpürge: Kilit Mekanizması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
Irmak
PHILIPS Ev Aletleri
20 Mart 2025 14:33
4.254

Philips FC9749/07 Power Pro Max model elektrikli süpürgeyi 07.01.2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden satın aldım. Süpürge ile halıyı süpürürken borunun içine kaçıp tekrar uzama sorunu ile üç dört kullanım sonra karşılaştım. Borunun uzama kısalma kilit mekanizması işlevini yerine getirmiyordu. Süpürgenin talimatlarına uygun halı sekmesinde kullandığım halde bu sorunla karşılaştım.
Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana süpürgeyi yanlış kullandığımı ve süpürgenin çok güçlü olduğu için bu sorunla karşılaştığımı söylediler.
İlk defa elektrikli süpürge kullanmıyorum. Ürünün kilit mekanizması işlevini yerine getiremiyor. Evi süpürürken sürekli uzayıp kısalıyor. İnsanın sinirleri bozuluyor.
7000 TL verip Philips kalitesine güvenerek aldığımız ürün bizde hayal kırıklığı yarattı. Ve daha iki aylık bir ürünün arkasında durmamanız ayrıca vahim bir durum.
Şirketinize mail yoluyla ulaşmak istedim ancak Philips Türkiye sitesinde mail adresinizin arızalı olduğuna dair bir ibare ile karşılaştım.
O yüzden Şikayetvar aracılığı ile size ulaşıyorum.
Sorunumu en kısa sürede çözmenizi rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
02 Nisan 2025 13:33 (Şikayetten 12 gün sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
05 Nisan 2025 17:51

Irmak Çağlar Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Süpürge Hortum Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Ensar
PHILIPS Ev Aletleri
19 Aralık 2024 09:04
3.427

Hepsiburada sitesinden yaklaşık 2 ay önce 13.000 TL civarı ödeyerek Philips xb9185/07 modeli elektrikli süpürge aldım. Bir ay sonra süpürge hortum borusu mekanizmasında problemler yaşamaya başladım. Boru boyunu ayarladıktan sonra süpürme işine geçtiğim zaman kendiliğinden boruda kısalma ve uzama olm...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Teleskopik Sap Arızası Nedeniyle Kullanım İmkansızlaştı

profile
Furkan
PHILIPS Ev Aletleri
10 Mayıs 2025 15:58
3.359

16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Power Pro Max model torbasız elektrikli süpürgede ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünün sap kısmında bulunan, borunun boyunu uzatıp kısaltmaya yarayan teleskopik mekanizma arızalandı. Bu parça işlevini yerine ge...

Philips Fc9750/07 Power Pro Max Model Elektrik Süpürgesi Sorunu

profile
Duygu
PHILIPS Ev Aletleri
21 Temmuz 2023 10:48
3.792

Philips Fc9750/07 Power Pro Max model elektrik süpürgesini aldım, metal boruda yaşadığım sorun nedeniyle aldığım yerle iletişime geçtim 2 yıl garantisi var sorun devam ederse değiştirirsiniz dendi, ilk zamanlar arada bir olan sorun son zamanlarda kullanımımı engelleyecek hale geldi. Servis götürdüm ...

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge PHILIPS Ev Aletleri PowerPro Max FC9749/07 PHILIPS Ev Aletleri müşteri hizmetleri PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge borusu PHILIPS Ev Aletleri PowerPro Max FC9749/07 borusu PHILIPS Ev Aletleri PowerPro Max FC9749/07 fc9749 07 power pro max PHILIPS Ev Aletleri PowerPro Max FC9749/07 türkiye
PHILIPS Ev Aletleri
PowerPro Max FC9749/07
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri