Philips Süpürge Batarya Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Ve Garanti Bilgisi İstiyorum

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

20 Eylül 11:11

857

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Yön AVM Gaziosmanpaşa’dan satın aldım. Süpürgeyi yanlışlıkla yere düşürdüm ve batarya kapağı kırıldı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamadım ve bu tarz bir kırılma ilk kez oldu.

Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kırılan batarya kapağı için yedek parça temini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, bu konuda da bilgi verilmesini rica ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olunmasını ve yedek parça temini konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 09:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Eylül 17:40

Ali Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Kısa Sürede Arıza

Levent

02 Ekim 17:28

3.010

Garanti Kapsamında Batarya Kapağı Değişimi Talebi

Sümeyye

09 Eylül 16:33

Philips DH25025CFLP-01 model elektrikli süpürgemin batarya kapağı bugün aniden kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Henüz Philips’e ya da yetkili servise başvurmadım. Ürünü online mağazadan satın aldım ve elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmam...

garanti-kapsaminda-batarya-kapagi-degisimi-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamında Yetersiz Destek Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Gulten

20 Ağustos 14:37

734

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi aradım ve 02.08.2025’te ürünüm servise alındı. 08.08.2025 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte, başlığın tamir edilemediği ve komple yenisi...

Philips Dikey Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Parça Kırılmaları Çözülmüyor

Habibe

21 Haziran 12:49

629

Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...

Philips Dikey Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Parça Kırılmaları Çözülmüyor

Philips 6000 Serisi Elektrikli Süpürgede Garanti Kapsamı Dışında Kırılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emre

02 Ağustos 13:46

665

Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dah...