to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dahi değilken bu şekilde bir arıza oluştu.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis, tamir için 600 TL ücret talep etti ve bu sorunun garantiye girmediğini belirtti. Müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak sistemde sürekli yönlendirildim ve canlı olarak biriyle görüşemedim. Dolayısıyla hiçbir destek alamadım.
Yakın zamanda alınmış ve güvenerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede, kendiliğinden bu şekilde arıza göstermesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Üründe kusur olduğunu açıkça düşünüyorum ve bunun tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözümü için ya ücretsiz olarak kırılan parçanın değiştirilmesini ya da süpürgenin tamamen yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Gazi Antep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk bir ay boyunca üründen memnundum, ancak sonrasında çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşandı ve birleşme yerinde çatlak oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Fatih Vestel mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, 30 Ağustos 2025 tarihinde teleskopik borusu kendiliğinden kırıldı. Henüz taksitleri devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten çok üzdü. Ürünüm g...
Yorumlar