Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
profile
16 Eylül 2025 15:42
286

Philips Aqua Trio Yeni 9000 Serisi dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanmak için elime aldığımda, başlığının aniden çıktığını fark ettim. Ürünün başlığının bu şekilde çıkması için sert bir darbe veya olağan dışı bir müdahale gerekmekte, ancak böyle bir durum yaşanmadı. Bu sorun ilk kez meydana geldi.

Ürünümün garantisi devam etmekte ve tüm belgelerim eksiksiz olarak mevcut. Satın alma işlemini Nata Vega Vatan mağazasından gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; ancak başlığın garanti kapsamında değiştirilmesi gerekirken, benden 15 gün önce 7.500 TL ücret talep edildi ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 4 gün sonra)
21 Eylül 2025 14:42
Tuğba
Tuğba
21 Eylül 2025 14:49

Aradılar ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Süpürge başlıkları aksesuar olduğu için mecbur ücret istiyorlarmış. Alacak arkadaşların farklı markalar alması daha iyi olur hiçbir süpürgede ana başlık aksesuar olarak geçmez saçmalıktan başka hiçbir şey değil. Gerekli şikayetlerimi yapmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Elektrikli Süpürge Başlığı Sürekli Arızalı Ve Servisten Destek Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 14:17
2.355

Garanti Kapsamında Yetersiz Destek Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
20 Ağustos 2025 14:37
1.430

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Zorlanma Sesi Ve Garanti Belirsizliği

profile
05 Eylül 2025 17:31
258
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Ekim 2024 20:52
3.861

Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Philips Ürünlerine Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 12:32
2.119
Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Philips Ürünlerine Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri