Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Elektrikli Süpürge Başlığı Sürekli Arızalı Ve Servisten Destek Alamıyorum

2.469

Philips 9000 Serisi Aqua Trio elektrikli süpürge başlığım, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak dönmüyor. Daha önce başlık kırıldığı için değiştirdim; ancak yeni aldığım başlıkta da aynı sorun devam ediyor. Yani başlığı kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım, şu anda Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Sipariş numaram: 4jf2024000012163. Ürünün başlığının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek
22 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Selin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Eylül 2025 13:08

Selin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi

317

Philips Aqua Trio Yeni 9000 Serisi dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanmak için elime aldığımda, başlığının aniden çı...

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
1 Destek

Garanti Kapsamında Yetersiz Destek Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1.830

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihi...

1 Destek

Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

678

24/08/2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgeni...

Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
Philips Aqua Trio 9000 Toz Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
2 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Süpürge Başlığı Kırıldı!

Philips EvAletleri Süpürge Başlığı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Nuriye
Philips Yeni Süpürge Çalışmıyor!

Philips YeniSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nil
Philips Süpürgem Garantisi Bitmeden Teker Teker Dökülüyor

Philips SüpürgemGarantisi Bitmeden Teker Teker Dökülüyor

Profil fotoğrafı
Esra
Philips 8000 Aqua Plus Şikayeti

Philips 8000 AquaPlus Şikayeti

Profil fotoğrafı
İlknur
Philips Süpürge 7000 Seri Sıkıntısı

Philips Süpürge7000 Seri Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Muzaffer

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri