Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Elektrikli Süpürge Başlığı Sürekli Arızalı Ve Servisten Destek Alamıyorum

18 Eylül 2025 14:172.469

Philips 9000 Serisi Aqua Trio elektrikli süpürge başlığım, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak dönmüyor. Daha önce başlık kırıldığı için değiştirdim; ancak yeni aldığım başlıkta da aynı sorun devam ediyor. Yani başlığı kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım, şu anda Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Hem garanti hem de kasko kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Sipariş numaram: 4jf2024000012163. Ürünün başlığının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek
22 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Selin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Eylül 2025 13:08

Selin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi

16 Eylül 2025 15:42317

Philips Aqua Trio Yeni 9000 Serisi dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanmak için elime aldığımda, başlığının aniden çı...

Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
Philips Süpürge Başlığı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim Talebi
1 Destek

Garanti Kapsamında Yetersiz Destek Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Ağustos 2025 14:371.830

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dik Süpürge Uyarı Verip Duruyor

Philips DikSüpürge Uyarı Verip Duruyor

Profil fotoğrafı
Emine
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri