to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speedpromax Xc7043 Teleskopik Boru Buton Plastik Kırılması
Philips SpeedPro Max XC7043/01 ürününün teleskopik borusunu tutan plastik parça ardından siyah plastik, 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünün Trendyol yorumlarında da bu şikayetten yüzlercesi var. Garanti kapsamına girmeyen ve çok pahalı olan bu yedek parça, çok basit bir malzemeyle yapıldığından 1000 TL masraf çıkarıyor. Tekrar kırılırsa ki muhtemelen kırılacak, süpürge fiyatı kadar para ödeyeceğiz sanırım. Philips, ilk defa beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürün pişmanlıktır. Bir daha asla tercih etmem ve tavsiye de etmem.
Sayın Ç., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Dört ay önce almıştım. Beklentimi maalesef karşılamadı iki ay kullanmadan teleskobik borunun plastik kısmı kırıldı ve maalesef garanti kapsamında değil ve parçası 2000 TL'nin üzerinde. Kullanıcı hatası olarak görülüyor ama o kadar basit bir şey ki hafif bastırarak süpürürken kırıldı. Paranız çöp olmasın