to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Kırılan Bağlantı Parçası Ve Yanıtsız Destek
Philips SpeedPro Max xc7043 model dikey süpürgemizde, dikey boru ile hazne arasında kalan kısımda bulunan bağlantı elemanı yaklaşık bir hafta önce kırılarak yerinden çıktı. Cihazı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu zamana kadar benzer bir sorunla hiç karşılaşmadık.
Daha önceki şikayetlere baktığımda ve çevremdeki insanlardan da duyduklarıma göre bu parçanın kırılması sıkça yaşanan bir durum. Bu nedenle yaşadığım arızanın ürünün kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Philips’in online destek servisine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu kronik sorunun Philips yetkilileri tarafından incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ezgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ezgi Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Göndermeyi taahhüt etmiş olduğunuz parça bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Parçanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Parça elime ulaşmış durumda. Sorunu çözdükleri ve ilgilendikleri için Philips çalışanlarına ayrıca teşekkürler.
