Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7043/01
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu

ID:32780713

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu

Zehra

PHILIPS Ev Aletleri

18 Haziran 2025 12:02

1.589

Philips SpeedPro Max dik süpürgemin borusundaki plastik kısım kırıldı ve herkeste aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Süpürgenin kronik sorunu olmasına rağmen, garantisi olmasına karşın servise götürdüm, kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve ücretli değişim önerildi. Ayrıca değişim yapılsa da tekrar kırıldıktan sonra bir anlamı kalmıyor. Hiçbir baskı veya darbe olmadan, gayet normal süpürürken bir anda çıt etti ve kırıldı. Sonrasında tamamen kırıldı. Sadece bende olsa kullanıcı hatası denebilir, ancak herkesin aynı yerden aynı şekilde kırılması ürünün kronik sorunu olduğunu gösteriyor. Bu kadar insan mı hatalı? Bence ürün problemli ve Philips de ürününün arkasında durmuyor. Yıllardır Philips kullanıcısıyım, böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Bir daha da almayı düşünmüyorum.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

20 Haziran 2025 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

20 Haziran 2025 14:37

Zehra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zehra

15 Kasım 2025 00:34

Bu nasıl bir süpürge herkes de aynı şikayet hep buradan kırılıyormuş eğer üretimde bir sıkıntı varsa veya Philips de sorun varsa iade alırsınız bu şekilde insanları mağdur etmeyin ben yaptırmak istemiyorum tekrar aynısı olacak bu sorunu kabul edin ve iade alın lütfen dönüş istiyorum acil

philips-speedpro-max-supurge-borusunda-kronik-kirilma-sorunu-1.jpg

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Servis Sorunu

Murat

PHILIPS Ev Aletleri

10 Haziran 2025 13:17

889

Philips XC7040 SpeedPro Max dik süpürgeyi satın alalı 1 yıl oldu, 2 kez kırıldı. Servise götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. Araştırmam sonucunda, herkeste kısa zamanda aynı kırılmaların yaşandığını gördüm. Kronik olan bir şeye kullanıcı hatası demek ne kadar etik? Üstelik Philips gibi bir markad...

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Servis Sorunu

philips-speedpro-max-supurgede-kronik-kirilma-ve-servis-sorunu-1.pdf

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Kalitesizliği

Sevcan

PHILIPS Ev Aletleri

11 Temmuz 2024 16:02

6.562

Merhabalar, 3 Temmuz 2023'te Philips SpeedPro Max XC8049/01 dikey süpürge aldım. Tam bir yıl oldu ve süpürgenin tüm başlıklarının birleştirme düğmeleri kırıldı, büyük başlığının fırçası dönmüyordu, dişlisi kırılmış. Garantisi devam eden ürünü servise verdim. Ücretini ödedim. Servis neyi ücretsiz hal...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Kalitesizliği

1 Destek

2 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Bağlantı Kırıklığı

Melike

PHILIPS Ev Aletleri

19 Mart 2024 12:44

3.156

Philips SpeedPro Max model kablosuz süpürgeyi aldım. 18 ay önce aldığım süpürge, iki kez bağlantı yerinden kırıldı ve her iki seferinde de onarımını ücretli olarak yaptırdım. İkinci kırılma sonrasında servis, eğer son 1 yıl içinde olursa faturalı tek seferlik değişim yapılacağını söyledi ancak süres...

1 Destek