to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speed Pro XC7043 Şarjlı Süpürge Borusu Zorlamadan Kırıldı
Philips Speed Pro XC7043 model şarjlı süper gemin, görselde görüldüğü gibi, borusu fazla bir zorlama olmadan kırıldı. 22.09.2025 tarihinde BİM mağazasından almıştım. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla kronik ve kalitesiz malzemeden kaynaklandığı görünüyor.
Gelişme
22.09.2025 tarihinde BİM’den Philips Speed Pro Max Pro xc7043 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken, evi süpürme esnasında herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin borusu 10.02.2026 tarihinde kırıldı. Kırılan bölgeyle ilgili internet üzerinde araştırma yaptığımda pek çok kullanıcıda aynı yerden kırılma şikayeti olduğunu gördüm ve bunun kronik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve garanti belgem/faturam mevcuttur. Süpürgenin borusu dışında cihazda herhangi bir arıza veya çekim gücünde azalma gibi bir sorun bulunmamaktadır. Ürünü normal kullanım sırasında bu şekilde parça kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, kırılan borunun garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Birsel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En K. sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Birsel Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
