Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
21 Mart 10:11
1.411

Philips blender ucunun kilit kısmı kırılmış. Ürün garanti süresi bitmedi. Bayilik bunun garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Tamam dedik alalım yeni başlığını ama stoklarda yok. Bu ürünü alalı daha 1 yılı yeni geçti. 12.02 2024 almıştım.

Birinci ürünün kilit kısmının kullanıcı olarak ben kırabilmem için pense alıp özellikle bunun için uğraşmam gerekir. Belli ki yapılan ürünün o parçası ya çok basit yapılmış ya da kusurlu bir ürünmüş.

İkincisi bu ürünün yedek parçaları neden yok ürün kutusunda 7 yıl buna garanti verildiği yazılıyor.

Sizi tercih etmemin nedeni uzun ömürlü bir cihaza sahip olabilmekti ama 1 yıl gibi kısa bir sürede makine parça sıkıntısı yaşamaya başladım.

Böyle bir durumu Philips markasında yaşayacağım aklıma gelmezdi. En azından ürününüzün arkasında durmanız garanti süresi dolmayan ve kullanıcı hatasıyla yapılabilmesi mümkün olmayan bu durumu giderilmesi gerekiyordu.

Tuğba
24 Mart 09:35

Hala bir gelişme yok.

Tuğba
26 Mart 11:55
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

Hala bir gelişme yok şikayetime başka mecralardan devam ediyorum

05 Nisan 11:32 (Şikayetten 15 gün sonra)

Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Nisan 13:11

Tuğba Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Tuğba
05 Nisan 13:14

Sorun çözülmüyor, müşteri baştan savma cevaplar veriliyor. Bu şekilde bu şekilde deniliyor hiç vir işlem yapılmıyor. O zaman üzerine üretim yılından itibaren 7 yıl parça garantisi var yazacaksınız. Doğru ibareler kullanacaksınız. Berbat bir hizmet. Bunu bilerek bu markayı kullanın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 17:11
482
1
Hanim sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2023 12:44
2.108
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

23 Temmuz 2024 23:39
759
2
Burhan sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Hr2291/41 Blender

12 Haziran 2024 11:09
2.054
philips-ev-aletleri-philips-hr229141-blender-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri