Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Bağlantı Noktası Kırılmaları Ve Garanti Sorunu

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Bağlantı Noktası Kırılmaları Ve Garanti Sorunu
02 Eylül 11:01
1.293

Philips XC8349 şarjlı dik süpürgeyi geçtiğimiz ekim ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bağlantı noktasındaki düğme kırıldı ve sigorta kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden sadece dört gün sonra bu kez yukarı bağlantı noktasındaki plastik kısım arkadan ikiye ayrıldı. Bu sorunu da sigorta kapsamında gönderdik, fakat süreç oldukça uzun sürdü ve kargo ile gönderim yapmamız gerekti.

Şu anda ise, süpürge borusunun yukarı bağlantı kısmındaki plastik tamamen ikiye ayrıldı. Ürünü her zaman nazik kullandım ve bu kadar kısa sürede sürekli aynı bölgede sorun yaşanması beni mağdur etti. Yetkili servise başvurduğumda, garanti kapsamında olmadığı ve ücretli yapılabileceği söylendi. Ancak ürünümün garanti süresi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede tekrarlayan arızaların garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.

Philips’ten, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 10:35 (Şikayetten 9 gün sonra)

Seyhan Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Eylül 14:20

Seyhan Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

09 Eylül 20:22
2.065
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips Süpürge Boru Kopma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

18 Eylül 12:56
1.267
Philips Süpürge Boru Kopma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

04 Ekim 2024 18:49
2.428
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

02 Ekim 14:48
1.112
Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri