to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürge Kırıntıları Tekrar Bırakıyor Çözüm Bulamıyorum
Philips xc7057/01 model 7000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve son 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullandıktan sonra kapattığım anda, topladığı tüm kırıntıları başlığından tekrar bırakıyor. Bu sorun her kullanımda, özellikle işim bittiğinde cihazı kapatırken yaşanıyor.
Ürünün başlık, filtre ve hazne temizliği dahil olmak üzere tüm bakım işlemlerini eksiksiz yaptım, hatta yüksek güç modunda dahi aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Ürün hâlâ garanti kapsamında, faturası elimde mevcut ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Medine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Medine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
