Philips Şarjlı 8057Süpürge Boru Bağlantı Yerinin Kısa Sürede Kırılması!

28.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından alınıp Gebze Center Alışveriş Merkezi mağazasında teslim olarak Philips xc8057 model 8000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece 1 aydır 5 veya 6 kez kullanmama rağmen, son temizlik esnasında süpürgenin boru bağlantı tırnağı kırıldı ve borusu çıktı yere düştü ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım günden bu yana, normal ev içi kullanım dışında farklı veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen boru bağlantı noktasının kırılması, ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ben bu ürünü alırken sağlam ve kalitelidir diye almıştım fakat maalesef bu kadar çabuk kırılması öyle olmadığı ortaya çıktı Şu ana kadar Philips yetkili servisine veya mağazaya başvuru yapamadım. Ürünün hâlâ garanti süresi içerisindeyken yaşanan bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu parçayla ilgili kalıcı ve sağlam bir çözüm sunulmasını, ileride aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum. İlgili incelemenin fatura numaram üzerinden daha hızlı yapılabilmesi için 0872025000004880 numaralı faturaya ait üründe yaşadığım bu sorunun garantiden karşılanmasını rica ederim.