to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgesi Hatası: Temizlik Yapamıyor Ve Sürekli Çevrim Dışı Moduna Geçiyor
Philips markalı Agua 3000 Series xu3000 robot süpürgeyi 06.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir haftadır her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor. Tam temizliğe başlıyor, salonun ortasına geldiğinde duruyor ve kendiliğinden çevrimdışı moduna geçiyor. Bu nedenle evi hiç temizleyemiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Henüz Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım ancak sıfıra yakın aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede sürekli hata vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Philips’in ürünü inceleyerek sorunu kalıcı şekilde giderecek şekilde tamir etmesini, mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
