to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Elektrik Çarpması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Philips Aqua 6000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak 17.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Cihazı kullanırken tutma yerinden elektrik çarptı ve o andan itibaren ürünü şarja takmaya ve kullanmaya korkar hale geldim.
Bu olay hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de evde kullanmaya çekindiğim için beni oldukça endişelendirdi. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım, yaşadığım olayı doğrudan buradan iletmek istedim.
Philips’in bu güvenlik sorununu ciddiyetle inceleyerek ürünün yetkili servis tarafından kontrol edilmesini ve gerekli tamirin yapılarak güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Şevval Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şevval Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
