to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sensör Uyarısı!
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle silme işlemini hiç yapamıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle 3kez servise götürdük. İlkinde tamir edildiği, sorun kalmadığı söylendi, süpürge fırçası gibi bazı parçalar değiştirildi ancak ürünü eve getirdiğimizde aynı hata devam etti. Tekrar servise götürdüğümüzde bu kez tıkalı yerler olduğu, onların açıldığı ifade edildi. Ürünü bugün teslim aldık fakat hiçbir değişiklik yok, cihaz yine aynı “lazer sensörü sıkıştı” hatasını veriyor ve silme yapmıyor. Defalarca servise gitmemize rağmen sorunumuz çözülemedi. Philips’in bu ürünle ilgili yaşadığımız sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün değişimini veya ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim için 0545388****numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
Nebahat Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nebahat Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
