to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 serisi İstasyonlu robot süpürgesi lazer sensörü sıkıştı şeklinde hata veriyor. Yetkili servise götürdüğümüzde incelenecek denilerek ürün 3 gün serviste tutuldu ve arıza yok seklinde ürün raporla teslim edildi. Tekrar evde ürünü denediğimizde çalışmadı. Ürünün çalışmadığını gösteren video kaydı ile tekrar servise gittiğimizde arıza kaydı bile tutulmadan ürün kutusundan dahi çıkarılmadan ürünün çalıştığı söylendi ve yapacak bir şey yok Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin denildi. Durumu Philips müşteri hizmetlerine arayarak anlattım ama yine yapılacak bir şey olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Süpürgeden ve servis hizmetinden asla memnun kalmadım. Durumu Tüketici hakem heyetinde ileteceğim.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınız detaylı olarak incelenmiştir. Sizin adınıza ilgilerimiz ile de görüşme sağladığımızda cihazınızda bir arıza görüntülenmediği iletilmektedir. Cihazınızda mevcut bir teknik arıza yoktur. Evinizde kullandığınız halının kalınlığı, cihazınızın temizlenme durumundan kaynaklı olarak da bu gibi uyarılar oluşabilmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak ürünün performansından hiç memnun değilim. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra arızalar başladı ve o günden beri çalıştığı her zaman lazer sensörü arızası ve ana fırça arızası veriyor. Bu süreçte bir kere yetkili servise başvurdum ve ...
Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri su tankından su kaçırma problemi yaşıyorum. Bu nedenle her kullanım sonrası su haznesini boşaltmak ve ürünü o şekilde şarj etmek zorunda kalıyordum. Sürekli su sız...
Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgede sürekli Wi-Fi bağlanma hatası yaşıyorum. İnternetimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, cihaz Wi-Fi ağından çıkıyor ve tekrar resetlememe rağmen kesinlikle bağlanmıyor. Sürekli yaşadığım bu durumu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum.
Yorumlar