to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2023 tarihinde Philips, HD2151/62 model ALL in One cooker satın aldık. Eşim gayet de memnun, fakat eveli gün pişirmeyi tamamlayıp basıncı düşürüp tam bitmek üzere iken hafif patlama ile kapak açıldı ve kapağı tutan damak aynı zamanda yanında Switch var kırıldığını gördük. Dün bayağı bir uğraş sonucu ( Müşteri hizmetlerini aradık, bir türlü muhatap olacak kişiye ulaşamadık, 3 e bas 1 e bas derken) gönderdikleri link üzerinden servis talebimizi yapabildik. Hemen arkasına talebiniz alındı, servis sizinle iletişime geçecek diye SMS geldi. Bir süre sonra da servis kapatıldı diye bir SMS geldi. Tabi bu arada bizi ne arayan oldu ne soran. Servis kendi kendine benim sorunumu çözmüş gibi servis işlemini tamamlayıp kapatmış. Biz yine de sistemsel bir sorundur diye 24 saatten fazla ( bugün şu saate kadar ) bekledik fakat ne arayan var ne soran.
Şimdi Philips'e sorum şu, bizim cihazın tamiri olmayacak mı? Kırılan parça için cihazı atalım mı? Yedek parça sağlayıp tamir edemiyor musunuz?
Umarım sorularıma bir cevap verebilecek kanlı canlı bir insan dönüş yapar, zira tele sekreterler ile yol alamadık.
İyi çalışmalar
29.9.2023 tarihinde Philips HD2151/62 ALL-IN-ONE basınçlı pişirici aldım. 5 ay sonra üründe buhar basıncı nedeniyle patlama meydana geldi. Ürünü servise götürdüm. Yurt dışından parça beklenerek bir ayı aşkın sürede tamir edildi; ancak ilk kullanımda buhar çıkışında sorun olduğunu fark ettim ve tekra...
2023 kasım ayında elektrikli pişirici HD 2151 'elektrikli düdüklü' tencere aldım. Yaklaşık 8-9 ay sonra bozuldu, servise verdim. 3 hafta sonra sorunu olmadığı söylenerek iade edildi. 2-3 hafta sonra tekrar aynı şey olunca bu kez 5 hafta kendilerinde kaldı ve tekrar bana hiçbir şey yapmadan verildi. ...
27.03.2024 tarihinde satın aldığım, Philips HD9252/90 Airfryerin pişirme haznesini yerine taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü incelediğimde hazne Switch yatağının uç kısmının eridiğini, Switch yatağının yan duvarının da ucundan erimeye başladığını fark ettim. Ürünü servise götürdüğümde ürün t...
Yorumlar