Philips Ev Aletleri Mağdur Ediyor

Ürün alalı neredeyse bir yıl olmuşken şubat aylarında ürün arızalandı ürün basınç boşaltmaya başladı ürün çalışıyor yemeye pişiriyor basınç boşaltmaya geçtiği zaman asla basıncını boşaltmıyor asla bir buhar çıkışı olmuyor bu durumla ilgili dört beş kere yetti de servise gittiği halde bana cihazınızın herhangi bir arızası yok denilerek hiçbir şey yapılmadan geri verildi cihaz görüldüğü gibi arızalıdır aylardır 7 aydır bu ürünün tamir edilmesi için uğraşıyorum ama hiçbir şekilde çabama karşılık bulamıyorum Philips'i de arıyorum durumu anlatıyorum isterseniz farklı bir yetkili servisle görüşün diyorlar zaten iki tane farklı servise götürdüm ikisi de tamir edemedi ürünün yenisini verilmesi lazım değil mi diyorum Garanti halinde hala garantisi devam eden bir ürün bu ve ben bunu 5 sefer servise götürmüşüm bana bozuk bir şekilde gelmiş ben de videoları da var diyorum ürün bozuk diyorum ama ürünün yenisi de bana verilmiyor ürün tamiri de edilmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yetkili servisi aramışlar yetki servis bize öyle bir ürün tamiratı yapmadık biz öyle bir başvuru yok diye yalan beyanda bulunmuş Konya Selçuklu Hacı kaymak Philips yetkili servisi