Philips Lattego Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Ilık Kahve Şikayeti

Philips marka lattego kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi bir ısıtma sorunu yaşamaya başladım. İlk zamanlarda kahveyi gayet sıcak hazırlarken, yaklaşık 1 yıldır makineden çıkan tüm kahveler sürekli ılık oluyor ve içim keyfini tamamen bozuyor.

Makine her demlemede kahveyi ılık verdiği için hem kullanım konforum hem de ürüne olan güvenim azaldı. Makinede ekstra bir uyarı ışığı, anormal ses ya da akışta belirgin bir azalma gibi farklı bir sorun yok, sadece kahvenin sıcaklığı belirgin şekilde düşük. Ürün bana hediye olarak geldiği için satış kanalı bilgim de bulunmuyor.

Philips gibi bir markadan uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede kahve sıcaklığının bu seviyeye düşmesi hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Kahve makinesinin ısıtma performansının kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme ile yaşadığım bu ısı sorununun giderilmesini ve kullanıcı mağduriyetimi azaltacak şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.