to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo 5500 İlk Kullanımda Demleme Ünitesi Arızası Ve Yetersiz Destek
Philips lattego 5500 kahve makinesini Hedef AVM Yenidoğan şubesinden, garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve sadece 3 kahve yaptıktan sonra “Demleme ünitesi tıkalı” uyarısı verdi. Demleme ünitesini açmaya çalıştığımda ise açılmadı. Fişi çekip tekrar takmak ve talimatlara uygun şekilde müdahale etmek gibi çözüm yollarını denedim ancak sorun devam etti.
Bu durum ilk kullanımda yaşandığı için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı. Makinemin 8004594371 numaralı seri numarasıyla garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gökhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökhan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
