to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinemin süt haznesinin alt kısmındaki mandalını 23.01.2026 tarihinde yıkarken, herhangi bir kuvvet uygulamamama rağmen bir anda kırıldı. Ürünün bu kadar hassas olmasına ve bu parçanın bu şekilde kırılmasına gerçekten şaşırdım.
Makineyi Evshop mağazasından almıştım. Şu anda kırılan parça nedeniyle sütlü içecekleri kullanamıyorum ve yedek süt haznesi ya da mandal parçasına da kolayca ulaşamıyorum. İnternetten ve satış kanallarından parça aramama rağmen, hemen temin edebileceğim bir yedek bulamadım.
Philips markasından beklentim, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi ve kırılan süt haznesi için tarafıma yeni bir süt haznesinin en kısa sürede gönderilmesidir. Ürünü severek kullanıyorum, bu nedenle mağduriyetimin hızlı ve olumlu şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips ev aletleri biriminden aradılar yetkili servise yönlendirdiler serviste garantili ürüne parça için ücret talep ediyor. Philips böyle mi çözüm üretiyor?
Sayın Yetkili, Philips lattego kahve makinesi kullanıcısıyım ve bu ürünü yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak, süt haznesinin ani ve beklenmedik bir şekilde kırılması, ürünün malzeme kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Philips gibi köklü bir markanın, Premium segmentte su...
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Philips LatteGo 4400 serisi kahve makinesinin süt haznesinin altında bulunan mandal parçası, normal kullanım sırasında çok kolay bir şekilde kırıldı. Yeni aldığım ve yüksek bedel ödediğim bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parçayla karşıl...
Philips LatteGo 2300 model kahve makinesinin süt haznesi, ürünü daha ilk kez kullanmak için makineye takmaya çalıştığımız anda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen anında kırıldı. Yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız bu makineyi, daha ilk kullanım aşamasında süt haznesi kırıldığı için hiç kul...
Philips Lattego 5500 EP5547 model kahve makinemin süt haznesi, her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde kırıldı. Uzun süredir aynı şekilde kullandığım bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süt haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullandığım halde süt haznesi üç gün önce kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü özenli ve dikkat...
Yorumlar