to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Sürahisi İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bulunmuyor
Philips HD7459 model kahve makinemin sürahisi kırıldığı için 3 gündür çözüm aramaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede (Sipariş No: 4898031977) garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi ve sürahinin temini için neredeyse yeni ürün fiyatına yakın bir ücret talep edildi.
Yaşadığım bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya en azından sürahi için indirimli bir parça temini sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgileri için çok teşekkür ederim
