to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kablosuz Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8053 kablosuz süpürgenin motor ve boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü sadece 6 kez kullandık ve yazlık evimizde duruyor. Kırılan parçanın, araştırmalarım sonucu kronik bir arıza olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durum, yıllardır güvendiğim Philips markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram: #10216755291. Ürünüm henüz 3 aylık ve garanti kapsamında. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya Trendyol tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
