to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Boru Tamir Kiti Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips xc8049/01 SpeedPro dikey süpürge için Trendyol üzerinden 27 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım boru tamir kitinde kırık parça sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce kullanırken boru tamir kitinde kırık oluştu ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram: 2419488856.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu parçanın ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Melih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melih Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle Philips'in ürününün arkasında durmasından dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki Philips almışım. Hiç ikiletmeden ürünün değişimini garanti kapsamında tamir ettiler. Bir kez daha teşekkür ederim. Herkese Philips tavsiye ederim
