to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kablosuz Süpürge Boru Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Kablosuz Süpürge Aqua Plus 8000 serisini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir düşürme, zorlama veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin borusu, elektrik aksamının olduğu yerden kendiliğinden ayrıldı. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili internette araştırma yaptığımda, aynı modelle ilgili benzer çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu kadar çok benzer şikayet olmasına rağmen ürünün bu kısmında böyle bir arıza yaşanması kabul edilebilir gelmiyor.
Philips’ten, bu kronikleşmiş görünen arızanın mağduriyetime yol açmaması için öncelikli olarak ürünün yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Değişim mümkün değilse süpürgenin borusundaki elektrik aksamı sorununa yönelik ücretsiz tamir ve gerekli parçanın ücretsiz temin edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Deniz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Deniz Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı dönüş için teşekkür ederim.
