to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips ac3420/15 hava temizleme ve nemlendirme cihazı, ilk kullanımda “Filtre değiştir” uyarısı vermektedir. Cihaz sıfır olmasına rağmen nemlendirme filtresi hatalı görünmekte ve filtre sıfırlama işlemi hiçbir şekilde yapılamamaktadır.
Ürünün talimatlarına uygun şekilde kurulumu yaptım, filtreyi suya batırıp beklettim ve yeniden takmama rağmen sorun devam ediyor. Her açılışta aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Philips müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve servise yönlendirildim, ancak sıfır alınan bir ürünü servise götürmek istemiyorum.
Sipariş numaram: 453 006 261 9. Ürün Sakarya Serdivan adresine teslim edildi ve garanti kapsamındadır.
Sıfır alınan bir cihazın ilk çalıştırmada hata vermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, değişim ya da iade işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips xc6553/01 model süpürgeyi 10.400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak ürün, daha ilk kullanımından itibaren düzgün çalışmadı; süpürme sırasında sürekli kapanıyor, içerisindeki tüm tozu geri bırakıyor ve çekim gücü...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi bu kış ayında Hepsiburada üzerinden aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip düzgün bir şekilde tekrar takmama rağmen uyarı hiç sönmüyor. Ayrıca, süpürgenin...
29 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim N***** D***** adına Philips XB9185 model elektrikli süpürge siparişi verdik ve ürün 31 Mayıs 2025’te Bakırköy Ataköy 2-5-6 Kısım Mutlu Sokak C3 Blok Daire:1 adresine teslim edildi. İlk kullanımda süpürgenin emiş gücü çok iyiydi, 3. Kademede halıları...
Philips Aqua 9000 model elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerden itibaren sürekli arıza yaşadım ve toplamda 10 ay geçmesine rağmen cihazı bir ay bile düzgün kullanamadım. Sürekli “i 10” ve “e 5” gibi hatalar verdiği için ürünü 3 kez serv...
Yorumlar