to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütü Kısa Sürede Isınmama Ve Arıza Sorunu
Philips Azur 8000 dst8050/20 ütüyü 16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve yaklaşık Ağustos 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Son iki haftadır üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor, ancak tabanı hiç ısınmıyor. İlk günlerde fişi çıkarıp tekrar takınca sorun geçici olarak düzeliyordu, fakat bugün 6–7 kez denememe rağmen aynı uyarıyı vermeye devam etti ve ütü hiç ısınmadı.
Ürünün online faturası elimde mevcut ve garanti süresi konusunda net bir bilgim olmasa da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ütünün, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
